Atualizada em 10 de outubro de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como o Rei do Apê coleta, usa, guarda e protege os dados pessoais de quem visita o site reidoape.com.br, cria uma conta, anuncia um imóvel, pede atendimento ou contrata um serviço.
O Rei do Apê é o nome fantasia de FDS Corretagem de Imóveis Ltda., CNPJ 41.485.670/0001-22, CRECI 08714 PJ, com escritório na Av. das Américas, 4.200, bloco 01, sala 305, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018), a FDS Corretagem de Imóveis Ltda. é a controladora dos dados tratados neste site.
Ao usar o site, você declara que leu esta política. Quando o tratamento depender do seu consentimento, ele será pedido de forma destacada, como nas caixas de autorização dos formulários.
2. Dados que coletamos
Dados que você nos informa
- Formulários de contato e atendimento (busca sob medida, avaliação, anúncio grátis, lançamentos, afiliados): nome, WhatsApp, e-mail, cidade, dados do imóvel e a mensagem que você escrever.
- Conta no site: e-mail e senha. A senha é guardada pelo serviço de login de forma protegida e não fica visível para a equipe.
- Anúncios: dados, fotos e vídeos do imóvel, os documentos enviados para a verificação do anúncio e, quando você autoriza no celular, a localização aproximada do aparelho no momento do envio (usada só pela equipe antifraude; o anúncio mostra apenas o bairro).
- Confirmação de identidade: no primeiro acesso ao CRM, uma selfie e a foto de um documento com foto. A selfie é dado biométrico e, por isso, dado pessoal sensível (LGPD, art. 5º, II). Essas fotos ficam em área privada, sem acesso público, e só a equipe antifraude as vê.
- Chat de atendimento: as mensagens trocadas no chat e os dados que você informar nele, como nome e telefone.
- Alertas por e-mail: e-mail, nome (opcional) e as preferências de busca que você escolher.
- Programa de afiliados: dados de cadastro, os links de indicação e o registro das indicações.
Dados coletados automaticamente
- Navegação: páginas visitadas, data e hora, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP aproximado e a origem da visita, coletados por ferramentas de medição carregadas pelo Google Tag Manager.
- Código de indicação: quando você chega por um link com
?ref=, guardamos esse código no seu navegador para identificar quem indicou.
Dados de pagamento
Os pagamentos dos serviços são processados pela plataforma Greenn. Os dados do cartão e do pagamento são informados diretamente à Greenn e não passam pelo nosso site. Recebemos da Greenn as informações necessárias para atender o pedido, como nome, e-mail, produto comprado, situação do pagamento e o afiliado que indicou, quando houver.
3. Como usamos os dados
| Para quê | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Responder seus pedidos, fazer o atendimento imobiliário e prestar os serviços contratados | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Publicar e verificar anúncios de imóveis | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Confirmar a identidade de quem entra no CRM e de quem anuncia (selfie e documento), para prevenir fraude e golpes | Garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular nos processos de identificação e autenticação de cadastro (art. 11, II, "g") |
| Enviar alertas e novidades que você pediu | Consentimento (art. 7º, I) |
| Registrar indicações e calcular comissões de afiliados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Medir o uso do site e melhorar páginas e serviços | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária e fiscal | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Defender direitos em processos administrativos ou judiciais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não vendemos seus dados pessoais.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para o site e os serviços funcionarem:
- Supabase: armazenamento do banco de dados, dos anúncios e do login das contas.
- Umbler: plataforma do chat de atendimento (Umbler Talk).
- Google: Google Tag Manager e as ferramentas de medição configuradas nele.
- Brevo: envio dos alertas e avisos por e-mail.
- Greenn: pagamentos dos serviços e programa de afiliados.
- Empresas do Grupo Rei do Apê (Vamos Arrematar e Vistoria Legal) e corretores parceiros, quando o seu pedido envolver um serviço deles.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a guarda por mais tempo, como nos registros fiscais e contratuais, ou para defesa de direitos.
Os dados dos alertas por e-mail ficam guardados até você pedir para sair, o que pode ser feito pelo link presente em cada e-mail.
A selfie e a foto do documento ficam guardadas enquanto a conta estiver ativa e, depois, apenas pelo tempo necessário para defesa de direitos em caso de fraude.
7. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante pedido:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo as exceções do art. 16;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
Você também pode se opor a um tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a lei, e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer qualquer direito, escreva para dpo@reidoape.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender.
8. Segurança dos dados
Usamos conexão criptografada (HTTPS), regras de acesso no banco de dados e acesso restrito às pessoas da equipe que precisam dos dados para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como manda a lei.
O site não é voltado a menores de 18 anos.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo do texto. Mudanças relevantes serão informadas no site.
10. Fale conosco
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: dpo@reidoape.com.br.
FDS Corretagem de Imóveis Ltda. (Rei do Apê) · CNPJ 41.485.670/0001-22 · CRECI 08714 PJ
Av. das Américas, 4.200, bloco 01, sala 305, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ · 0800 543 1000